+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть неисправный электрический маникюрный набор в мвидео

Как вернуть неисправный электрический маникюрный набор в мвидео

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине.

Как вернуть неисправный электрический маникюрный набор в мвидео

Всем здравствуйте! Отзыв будет длинным. Дочка давно мечтала об айфоне. А тут еще и День рождения на носу, и за хорошую учебу не мешало бы поощрить В общем, решилась я сделать ребенку дорогой подарок, вскладчину с бабушками-дедушками. Я лично к брендовым вещицам подобного рода отношусь спокойно: звонит, инет ловит - и хорошо. А iphone это за 20 тыс. И вот, собрав необходимую для покупки айфона сумму по всем родственникам деток у нас трое, всех надо обуть-одеть, поэтому с деньгами в семье напряженка, как вы понимаете , в отличном настроении, пошли мы с доченькой в М.

Буквально за месяц до этого был неприятный опыт обмана меня как покупателя в Евросети , поэтому на этот раз долго выбирали место, где будем покупать телефончик, и остановились на этом магазине, вроде, известный, большой, никаких неприятностей быть не должно. Боже, как я ошибалась Итак, мы остановили свой выбор на белом iphone 5s за руб. Продавец, пробивающий нам товар, усердно пытался нам втюхать еще кучу дополнительных товаров и услуг: защитную пленку, стекло, сертификат Быстросервис от М.

Даже в подарок нам дал бесплатную симкарту от МТС. А вот вставить эту самую симку в наш уже купленный телефон дабы проверить его работоспособность он отказался.

Якобы, мы имеем полное право тестировать товар дома в течении тридцати дней, а потом придти и поменять или вернуть деньги, если что не так. Я пыталась возразить, что, мол, хотелось бы проверить товар не отходя от кассы, так сказать На что молодой человек многозначительно ткнул пальцем в вывеску и сурово сказал: "Услуга платная!

Хотя изучив после инцидента сайт М. Но я привыкла доверять людям. Поэтому мы с дочкой вприпрыжку отправились домой, чтобы поскорее открыть подарочек Дома мы по всем правилам просунули в специальное отверстие ключик, который прилагался к айфону.

Слот с симкартой вышел из гнезда только со второго раза. Это меня немного смутило. Когда же мы попытались его поставить обратно, он вошел на три миллиметра и Дальше он не шел, как будто внутри было какое-то инородное тело, которое мешало.

Я побоялась надавить сильнее, поэтому отправила дочку обратно в М. Через час дочка вернулась домой в слезах. Продавцы всем магазином пытались запихать слот с симкой в телефон, но сделать это не смогли. В итоге ребенку вручила бумажку с адресом сервисного центра, и отправили разбираться туда. Моему негодованию не было придела!

Я тут же оделась и сама отправилась в магазин, чтобы разобраться в ситуации и поговорить с руководством. Нам ведь четко сказали, что мы можем тестировать товар до 30 дней, а затем без проблем можем его поменять!

А телефон был куплен всего час назад, какой может быть обмен через сервисный центр?! Тем более, по закону о защите прав потребителей, я могу вернуть любой товар в магазин в течении 14 дней со дня покупки Но не тут то было. В магазине мне сообщили, что айфон является технически сложным товаром, поэтому его обмен и возврат производится после проверки его качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Понятно, да? Якобы, у нас возник спор, о причинах возникновения неисправности. То есть, продавец предполагает, что я самолично засунула нечто в отверстие для симкарты, дабы потом испытать удовольствие от хождения в магазин и вымаливания обмена телефона на такой же Я попросила представителя сервисной службы организовать встречу с директором магазина.

Был выходной день и директора не было на рабочем месте. Но на следующий день мне все-таки удалось с ним поговорить. Он был неприклонен, экспертиза и все! Мы просили пойти нам на встречу, обменять товар без трех недель ожидания экспертизы, ведь очевидно, что это заводской брак Мы с дочкой ушли, не солона хлебавши.

Ничего нам не оставалось, как написать претензию на обмен телефона и ждать экспертизы. По закону она должна была быть организована в течении 20 дней. Дочь конечно очень расстроилась, что так долго не увидит своего подарка, но На следующий день мне позвонил представитель сервисной службы М. Это именно тот человек, к которому мы обратились, заметив поломку, и который всеми силами старался нам помочь: и директору звонил, и встречу с ним организовал, и терпеливо выслушал истерику, угрозы и упреки отчаявшейся покупательницы.

И только из-за этого человека я ставлю магазину не одну, а две звезды. Так вот, он сообщил мне, что экспертиза назначена уже на завтра, и 20 дней нам ждать не придется! Спасибо ему еще раз за столь поспешную организацию экспертизы! По правилам сайта нельзя разглашать имена и фамилии, но я думаю, он поймет, что речь идет о нем, если когда-нибудь прочтет этот отзыв. Итак, 6 февраля я отправилась в сервисный центр apple Амос. Об этом местечке потом тоже будет отзыв А пока напишу лишь то, что там айфон разобрали и извлекли из него болтик непонятного происхождения.

Написали в акте, что до этого телефон не разбирали и не активировали. На основании этого акта телефон в М. Вот такая история. Ложки, как говорится, нашлись, но осадочек остался. Cлез ребенка, моих нервов и потраченного времени не вернешь. Врядли я еще когда-нибудь что-нибудь куплю в М. Родным и друзьям тоже не посоветую. Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 2. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры.

Город: Сеть магазинов. Опубликовано 11 Февраль, - Mercredi не рекомендует. Все комментарии. Ответить Отмена. Показать ответы. Я теперь даже рядом с ним проходить не хочу.

Да уж, нам всем всегда улыбаются, радуются, но только когда проблемы с товаром мало кто хочет их решать. Как хорошо, что есть сайт, где можно написать отзыв. Оставить комментарий К началу. Вся правда о магазине, взгляд изнутри от бывшего продавца. Мы купили в М-Видео плиту,холодильник,стиральную машину,чайник,пылесос, отпариватель,маникюрный набор,электрическую зубную щетку! Как сэкономить? Сравнение с другими магазинами.

Заново открыла для себя магазины М. Как я сэкономила , выбирая подарки мужу. Где и как купить iPhone 7 за 40 тысяч рублей? Берингов, магазин бытовой техники и электроники, Москва.

Нужна ли дополнительная гарантия, или Как мне вернули деньги за ноутбук через 2,5 года после покупки. Если хотите сберечь свои нервы - советую не обращаться! Магазин бытовой техники и электроники Voltmart, Симферополь. Не покупайте здесь!!! Магазин бракованной бытовой техники Voltmart, как я здесь попала.

Магазин бытовой техники и электроники, Москва. Как я покупала телевизор, а получила утиль или "как выкинуть в окно 35тыс. Технопарк - сеть магазинов бытовой техники и электроники, Калуга.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин.

Возврат товара без чека

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 14 November -

Всем здравствуйте! Отзыв будет длинным. Дочка давно мечтала об айфоне. А тут еще и День рождения на носу, и за хорошую учебу не мешало бы поощрить

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация. Акции, скидки и распродажи.

Правильно ли написала претензию?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо?

.

Закон о защите прав потребителей: как осуществить возврат товара

.

.

Советы и правила как вернуть товар без проблем. Например, нельзя требовать обменять электрический чайник со спиралью на Приобретал в Мвидео. Через два дня после покупки хотел вернуть Касаемо вопроса о возможности возврата конкретного товара — маникюрный набор.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефим

    Возвращаемся к старым граблям .